返品/交換ポリシー

戻り値

すべての製品は「現状のまま」販売されます。購入に関してはお客様が責任を負い、返金は行われません。

サイズ交換

サイズを間違えた場合は、最初の購入日から商品到着後 7 日以内であれば返品して交換できます。リングは傷や損傷がなく、元の状態である必要があります。

サイズ交換が必要な場合は、offce@lonohawaii.com までご連絡ください。

お客様は、当社のオフィスに配達されるまで製品がお客様の所有となり、選択した場合は署名または配達確認によって配達されたことが確認されることを理解した上で、選択した配送業者および発送方法で製品をロノ・ゴッド・オブ・ピースに返送することができます。

リングまたはバングルを新しいサイズに交換する場合の手順は次のとおりです。

1.ご希望の配送方法で下記住所まで商品をご返送ください。必ず請求書の原本またはコピーをお送りください。発送されたら、次のステップで使用する小包に記載されている追跡番号を取得してください。

結婚式の日程に合わせてより迅速なサービスが必要な場合は、フォームでお知らせください。迅速に交換できるよう手配させていただきます。

免責事項と除外事項

返品を受け取ったら、新しいサイズの製品を発行する前に、すべての商品に摩耗や損傷の兆候がないか検査されます。新品および未使用の状態とは、商品に傷、跡、汚れがないことを意味します。

荷物の紛失および盗難

ロノ・ゴッド・オブ・ピースは、紛失した荷物や盗難された荷物については責任を負いません。署名確認と保険の両方が含まれる配送方法を選択することを強くお勧めします。紛失または盗難された商品は、保険がなければ返金されません。